皇冠体育_皇冠体育365@

机构概况：

　　办公地址：

皇冠体育_皇冠体育365@:S316与经一路交叉口　　

办公时间（周末及节假日除外）：

　　周一至周五：

　　夏季 8：30-12：00，15：00-18：30

　　冬季 8：30-12：00，14：30-18：00

      电话：0371-22797309

       单位职能

主要职责：

（一）协调指导全县信访工作，起草有关信访工作的政策草案，推动中央、省、市、县关于信访工作决策部署的贯彻落实。

（二）受理人民群众给县委、县政府及领导同志的来信来电，接待来访，为来信来电来访群众提供有关法律、法规和政策咨询服务。

（三）负责向县委、县政府反映来信来电来访中提出的重要建议、意见和问题，综合研判信访信息，分析信访形势，开展调查研究，提出制定修改完善有关政策的建议。

（四）承办市委、市政府及市直机关向县委、县政府交办的信访事项和县委、县政府及领导同志交办的重要信访事项，向乡镇（街道）和有关部门转办、交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实。

（五）协调处理跨乡镇跨行业跨部门的信访突出问题和突发信访事件；对重要信访事项实施个案监督，并提出对有关责任单位和责任人的处理意见和建议。

（六）负责征集、处理人民群众对本县政治、经济、文化、社会和生态文明等各项建设事业发展的重要建议；总结推广信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议；负责信访工作的宣传和信息发布；组织协调、指导、推动全县信访系统信息化建设。

（七）承担县人民政府信访事项复查复核委员会的具体工作，负责县政府受理的信访事项复查、复核工作。

（八）承担县信访工作联席会议的日常工作，督促落实联席会议决定的事项。

（九）完成县委、县政府交办的其他任务。

内设机构：

（一）办公室。负责机关日常运转工作，承担会务、机要、保密、档案、文印收发、政务公开、人事、财务、资产管理、安全保卫、消防、后勤保障等工作。

（二）接访办公室（挂网络信访股牌子）。指导全县来访接待工作；负责群众来访的登记、接谈、转送、交办和督办；处置突发信访事件；承担驻来访接待大厅有关单位及律师接待窗口的协调和服务等工作；承担重要会议期间及敏感节点信访工作保障任务。负责受理办理群众来信、网络、固定电话、手机短信等形式提出的信访事项，对群众反映的重要问题提出处理意见和建议；征集人民群众建议。

（三）督查办公室（挂复查办公室牌子）。综合协调全局信访业务工作；督查指导基层业务规范化建设工作；督查督办赴京涉访事项，协调处置跨地区跨行业跨部门的信访事项；负责上级信访工作决策部署贯彻落实情况的督导检查，负责上级交办的信访事项的督查督办工作，提出对各乡镇（街道）及县直单位改进工作、完善政策、给予处分和违反信访工作纪律实施责任追究的建议；负责接待、受理、办理群众到县申请复查的信访事项；承担县政府信访事项复查委员会办公室、县信访工作联席会议办公室的日常工作。

（四）信息宣传股。负责全县信访信息系统、视频信访系统信息化建设、维护及应用培训；负贵内、外网站的建设及运行维护；负责政务公开、意识形态、信访宣传、新闻发布、信息、舆情等工作。